Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs et utilisateurs du site internet Maxsime (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique concerne l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés par Maxsime via le Site, la plateforme Maxsime et l’ensemble des services et outils proposés (gestion des lignes télécoms, équipements, MDM, VoIP, fibre, conciergerie, support, intégrations, etc.).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par Maxsime, éditeur du Site et fournisseur de solutions de gestion des télécoms pour les entreprises.

Maxsime agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD.

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le Site ou de l’utilisation des formulaires, Maxsime peut collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Société et fonction
Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou de démonstration

2.2 Données techniques minimales

Lors de l’accès aux services Maxsime, certaines données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité des services peuvent être traitées (ex. journaux techniques temporaires).

3. Finalités des traitements

Les traitements couvrent à la fois l’utilisation du Site et l’utilisation des services et outils Maxsime.

Les données collectées via le Site sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact, d’information ou de démonstration
Gérer les relations commerciales et précontractuelles
Améliorer le contenu et les performances du Site
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés via le Site reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de Maxsime (sécurité, amélioration du Site, statistiques anonymisées)
L’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux équipes internes de Maxsime habilitées à les traiter.

Les données collectées via le Site sont destinées aux équipes internes de Maxsime.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse), agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité.

6. Transferts hors Union européenne

Certains outils utilisés sur le Site peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Maxsime s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture des services
Pendant la durée de la relation contractuelle
Puis archivées pour la durée requise par les obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est conservée à des fins de suivi publicitaire ou de mesure d’audience.

8. Sécurité des données

Maxsime met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant Maxsime via les coordonnées figurant sur le Site.

10. Absence de cookies

Le Site et la plateforme Maxsime n’utilisent aucun cookie ni traceur à des fins de suivi, de mesure d’audience ou de ciblage publicitaire.

Aucun bandeau cookies n’est requis.

11. Modification de la politique

Maxsime se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera publiée sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Maxsime via les informations de contact disponibles sur le Site.